Поверителност на Вашите данни

1. В какви случаи Си Нетуърк ЕООД или Фууд Брейнс бранд може да събира/обработва Ваши лични данни?

• Когато като наш клиент, трябва да Ви издадем фактура, или друг документ, или да Ви изпратим поръчана от Вас стока, или друго подобно.
• Когато контактувате с нас/с наши служители, чрез публична информация за нас и/или чрез информацията за контакт с нас от уеб-сайта ни, от е-магазин или интернет пространството.
• Когато се регистрирате на наш сайт – например за подаване на поръчки, за получаване на новини или др.услуга.
• Когато заявите Ваш интерес да участвате в процедура за подбор на персонал по обява на Си Нетуърк ЕООД и/или ФуудБрейнс бранд и/или изпратите/предадете Ваше CV, мотивационно писмо, друго, или станете или сте били наш служител.
• Когато попаднете в обхвата на видеокамера в сградата, в която са нашите офиси и производство в София (ул. Цар Освободител 14, ет 6, София 1000), или в близост до нея.
• Когато Вие сами ни предоставите Ваши лични данни, или ни дадете съгласие да ги обработваме.

2. Защо Си Нетуърк ЕООД или Фууд Брейнс бранд може да обработва Ваши лични данни?

Си Нетуърк ЕООД  може да обработва Ваши лични данни по различни причини, в зависимост от взаимоотношение помежду ни и на базата на съответно приложими правни основания по законите за поверителност, като: законни бизнес цели на Си Нетуърк ЕООД или Фууд Брейнс бранд, за сключване и/или за изпълнение на сключен с Вас договор, за спазване на правни задължения от страна на Си Нетуърк ЕООД или Фууд Брейнс бранд, както и с Ваше свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие за обработване на Ваши данни.

3. Какви видове лични данни обработва Си Нетуърк ЕООД?

В зависимост от конкретната цел, Си Нетуърк ЕООД и/или ФуудБрейнс бранд може да обработва различни набори данни:

• Вашите имена, адрес, ЕГН (напр. за издаване на фактура, за куриерска доставка)
• Данни за връзка с Вас (адрес, телефон, e-mail) – при кореспонденция, договор, доставка
• Видео изображения – при попадане в обхват на видео камера

За наши служители по трудови/граждански договори:

• Физическа идентичност: име, паспортни данни, ЕГН, месторождение, адрес, телефон;
• Икономическа идентичност: размер на възнаграждение, банкова информация, ползване/ погасяване на кредити, издръжки, запори, други задължения;
• Социална идентичност: образование, квалификации, трудова история, професионален опит, семейно положение, деца;
• Здравна идентичност: текущо здраве, общи заболявания, хронични заболявания, диспансеризации, трудоустрояване, инвалидизация, бременност и раждания;
• Съдимост

4. За какви срокове могат да се пазят/обработват Ваши лични данни?

Пазим лична информация за срокове, съобразени с конкретната бизнес цел или цели, за които е събрана и/или за срока, определен от закона. Критериите за определяне на срокове, които не са правно регламентирани, са в зависимост от:

• Целта на събиране на данни и изпълнението на тази цел.
• Основанието за събиране на данните (например в случай на дадено съгласие, можете да го оттеглите по всяко време).

Има случаи, в които по силата на приложими за нашите дейности законови разпоредби или вътрешни правила – сроковете могат да бъдат по – къси или по – дълги. Така например:

• Лични данни в счетоводни документи – 10 години;
• Видеоизображения по Регистър „ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ“, се съхраняват от 13 до 16 дни, в зависимост от броя дни в съответния месец, след което се изтриват от DVR/NVR и от back-up.
• Личните данни по Регистър „ПЕРСОНАЛ“, се съхраняват в определени от закона различни задължителни срокове – от 3 до 50 години за различни видове документи.

5. Как можете да получите достъп до Вашите лични данни, които обработваме, да възразите срещу обработването, да поискате ограничаване на обработването, или да поискате допълване, коригиране, или изтриване на данните?

За да заявите желание за достъп до Вашите лични данни, които обработваме, да възразите срещу обработването, да поискате ограничаване на обработването, или да поискате допълване, коригиране, или изтриване на данните, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта ни www.foodbrains.bg или www.foodbrains.eu, на e-mail адрес: s@foodbrains.eu или на нашия адрес: София, бул Цар Освободител 14, етаж 6.

6. Кой може да има достъп до Ваши лични данни?

Достъпите до обработвани лични данни, са строго регламентирани от вътрешни правила на Си Нетуърк ЕООД, в зависимост от целите на обработване. Такива достъпи могат да имат:

• Самите субекти на лични данни – до своите данни;
• Оторизирани служители на ФуудБрейнс, на основата на принципа „need to know”, според определени роли и длъжностни задължения;
• Обработващи лични данни по указание на ФуудБрейнс (напр.банки, служба по трудова медицина, Shopify платформа)
• Лица, на които разкриване на данни е предписано в нормативен акт (като органи на МВР, съд, Прокуратура, НОИ, НАП и др.).

Ние не продаваме и по никакъв начин не предоставяме лични данни на никого, извън горното.

7. Какво е Shopify платформа и за какво я ползваме?

Нашият онлайн магазин e създаден и се хоства от платформата за онлайн търговия Shopify Inc. Ползвайки нашите онлайн магазини вашите данни се съхраняват от хранилището за данни на Shopify, база данните и основното приложение на Shopify. Повече информация относно платформата на Shopify и начина на съхраняване на данни, можете да намерите тук: https://www.shopify.com/legal/privacy , тук: https://www.shopify.com/legal/terms и тук: https://help.shopify.com/manual/your-account/GDPR

Информация за плащане: При избрана опция за директно плащане, Shopify съхранява данните за плащането с Вашата дебитна/кредитна карта. Данните са криптирани посредством PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard ) и се съхраняват само колкото е необходимо за извършване транзакцията по покупката, след което се изтриват. Всички директни плащания се придържат към изискванията, наложени от PCI-DSS, включвайки карти като Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Payment Provider (Страна, която осъществява самото дебитиране/кредитиране на Вашата банкова карта) и доставчик на услугата за плащания с Кредитна/Дебитна карта е Mollie B.V. и Stripe Financial services company. Te са единствените, които са оторизирани и лицензирани да получават и обработват данните от Вашата Кредитна/Дебитна карта за да може Си Нетуърк и ФуудБрейнс да получават плащания. За да се свържете с нашия Payment Provider - може да постите този адрес: https://www.mollie.com/en/contact или https://stripe.com/en-ee/contact

8. Как можете да упражните правото за преносимост на обработвани от нас Ваши лични данни?

Вие имате законово право, да получите личните данни, които Ви засягат и които се обработват от нас, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате право да прехвърлите тези данни на друг администратор, при определени от закона условия. Можете да поискате това и от нас и ние ще го направим ако е технически възможно.

9. Какви мерки за сигурност прилагаме за защита на личните данни?

В пълно съответствие със законовите изисквания за защита на личните данни, ние прилагаме строги организационни и технически мерки за сигурност, между които:

• криптиране на личните данни;
• мерки за гарантиране на постоянна поверителност, цялостност, наличност и устойчивост на системите за обработване;
• мерки за своевременно възстановяване на наличността и достъпа до личните данни, в случай на физически или технически инцидент;
• редовно изпитване и оценка на ефективността на мерките, с оглед гарантиране сигурността на обработването.

10. Как можете да подадете жалба?

За България, компетентен орган е Комисията за защита на лични данни: Бул. Цветан Лазаров, № 2, 1592 София, Tel. +359 2 915 3580; Fax +359 2 915 3525; e-mail: kzld@cpdp.bg Website: http://www.cpdp.bg/

11. Как можете да се свържете с нас по въпроси на поверителност на лични данни?

e-mail адрес: s@foodbrains.eu или на нашия търговски адрес:

ул. Цар Освободител 14, ет 6, София 1000.

12. Кои сме ние и как да ни намерите?

Си Нетуърк ЕООД притежава Фууд Брейнс бранд и запазена търговска марка, сайтовете www.foodbrains.bg, www.foodbrains.eu

EИК: BG204977604
Адрес: ул. Цар Освободител 14, ет 6, София 1000, България